私たちはお客様にとって常に何がアシストできるかを考えて行動しています。お客様にとって目的が何か、意図は何か、それを把握した上でお客様に寄り添う形で開発や保守運用を進めていくことが大切で、それができてはじめて「信用や信頼」は醸成されていくと考えています。
社内に目を転じると、メンバーとの信頼を深める環境作りも大事です。そのために日々のフォローアップなどにも気を使っています。

25歳でPJのサブリーダーとなり業務全体を俯瞰して見るようになりました。その時、情報技術を扱ってはいるけれど、それを作るのは人だと気づかされました。それ以来、人間関係における信用や信頼は最も重要な要素だと感じています。

メンバーが困っていそうなら積極的に声をかけ、「1ON1」のミーティングでは現状の課題を確認し、作業上やりづらい点がないか、相手の意見も吸収しながら、現状を改善できるように心がけています。その様にして社内外での信用・信頼を得ることで、結果はついてくるはずだと確信しています。

ただ、そのためには、自分自身も日々のちょっとした気づきからレベルアップしていく必要性も感じています。